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Die Transformation Analytics Lösung von Camelot PulseShift

Die Transformation Analytics Lösung von Camelot

Für alle Projekte, die ihren Mehrwert nur dann entfalten, wenn Mitarbeitende neue Prozesse und Systeme annehmen und effektiv nutzen 

Camelot’s intelligente Transformation Analytics Lösung PulseShift bietet Ihnen und Ihrem Unternehmen datenschutzkonforme Werkzeuge, mit denen Sie die mitarbeiterorientierte Seite Ihres Transformationsprojekts datengestützt – auf Basis verlässlicher Erkenntnisse – anstelle von Bauchgefühl, beurteilen und steuern können.

Wie unterstützt PulseShift Ihre Transformation?  

Menschen in sich verändernden Umgebungen befähigen  

Nutzen Sie PulseShift als Transformation Analytics Lösung, um Risiken zu minimieren und den ROI durch eine beschleunigte Umsetzung von Veränderungen und Kostenvermeidung zu verbessern.   

PulseShift für Sponsoren und Manager  

Budgetverantwortliche und Führungskräfte nutzen PulseShift, um die Wahrscheinlichkeit des Einhaltens von Zeit- und Budgetzielen durch effektives Change Management auf Personen-, Projekt- und Unternehmensebene zu erhöhen und sich so gegen Projektmisserfolge und nicht realisierten Mehrwert abzusichern.  

Aufgrund der Marktdynamik, wie z. B. die Folgen der Pandemie und der Kampf um Talente, benötigen Budgetverantwortliche und Führungskräfte Werkzeuge, um der zunehmenden Unsicherheit durch Veränderungsmüdigkeit und Fluktuation auf Projekt- und Organisationsebene zu begegnen. Messen und bewerten Sie die Veränderung und erhöhen Sie so die Transparenz über Ihre Transformation.  

Beschleunigte Adaption, gesteigerte Nutzung und Kompetenz  

PulseShift wurde entwickelt, um mit zunehmenden Projektumfängen und komplexen Stakeholder-Umgebungen, einschließlich unterschiedlicher Rollen und Zeitzonen, effektiv umgehen zu können.  

PulseShift for Change Managers  

Change Manager nutzen PulseShift, um die mitarbeiterorientierte Seite von Transformationsprojekten zu beurteilen und zu steuern, und zwar auf der Grundlage datengestützter und zuverlässiger Erkenntnisse anstelle von Bauchgefühlen. Unser Build-Measure-Learn-Prinzip hilft Ihnen, sich auf Maßnahmen zu konzentrieren, die quantifizierbaren Mehrwert bringen, insbesondere nach dem Go-Live, indem durch kontinuierliche Analysen aufgezeigt wird, wann und welche Art von Unterstützungsmaßnahmen erforderlich ist. 

Vermeiden Sie Veränderungsmüdigkeit durch proaktives Engagement und Befähigung der Mitarbeitenden: Erkennen Sie Hindernisse frühzeitig, passen Sie Ihren Change-Management-Plan an und kommunizieren Sie fein aufgelöst pro Stakeholdergruppe.  

Der PulseShift Closed-Loop-Ansatz 

Fördern Sie iterative und agile Praktiken mit PulseShifts Losed Loop Toolset

Fördern Sie iterative und agile Praktiken mit PulseShifts Losed Loop Toolset 

PulseShift hat mit dem „Closed Loop“ einen eigenen Ansatz für einen Build-Measure-Learn-Zyklus entwickelt, der iterative und agile Change-Management-Methoden ermöglicht und fördert.  

Kurze, einfache Umfragen von nur 5 Minuten, auch „Pulse“ genannt, beugen der Befragungsmüdigkeit Ihrer Stakeholder vor, während unser Content Board zielgruppenspezifische Kommunikation ermöglicht und fördert.  

Upgrade für Ihre Transformation: 
PulseShifts Closed Loop Module  

Stakeholder Map 

Das Stakeholder-Mapping ermöglicht eine datengestützte Steuerung der menschlichen Seite Ihrer Transformation und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie von Anfang an ein Erfolg wird. 

Engagement Plan

Setzen Sie einen hochgradig automatisierten, von Analytics-Ergebnissen gesteuerten Engagement Plan um, der den Informationsbedarf der Stakeholder und modernste Interaktionskanäle berücksichtigt. 

Pulse Umfragen 

Kurze Umfragen von nur 5 Minuten, genannt „Pulses“, beugen Befragungsmüdigkeit vor und messen die Stakeholderbereitschaft und -erfahrungen über alle Endgeräte hinweg. 

Content Board 

Mit dem PulseShift Content Board können Sie Ihre Mitarbeitenden in Echtzeit mit einer transparenten Kommunikation über vielfältige Kanäle einbeziehen. Aus einseitigem Feedback wird so ein Dialog. 

Change Insights 

Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über ein intuitiv zu navigierendes Management-Dashboard mit aggregierten Change-Experience-Werten und einer automatischen Stimmungsanalyse auf Basis der abgegebenen Kommentare. 

Engagement Correlation 

Das Ermitteln von Korrelationen zwischen Change-Maßnahmen und den Werten zur Gesundheit und Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation erlaubt es Ihnen, Ihr Veränderungsprojekt in eine Erfolgsgeschichte zu verwandeln. 

Produktgalerie 

Verwenden Sie das leistungsstarke PulseShift Dashboard
Ein intuitiv zu navigierendes Management-Dashboard mit automatischer Stimmungsanalyse und aggregierten Change-Experience-Werten auf einen Blick.

Visualisieren Sie Ziele mit Ihrer Stakeholder Map
Bilden Sie Ihre Stakeholder und deren erwünschten Transformationsziele ab und erhöhen Sie Ihre Erfolgs-Wahrscheinlichkeit gleich zu Beginn.

Nutzen Sie unseren Engagement Plan für Ihr Projekt
Ein flexibel konfigurierbarer und hochgradig automatisierter Engagement Plan deckt spielend den Informationsbedarf Ihrer Stakeholder. 

Vollständig responsive Pulse Surveys
Kurze Umfragen von nur 5 Minuten, entwickelt um Befragungsmüdigkeit vorzubeugen, messen wichtige Change Metriken über alle Endgeräte hinweg. 

Binden Sie Ihre Stakeholder auch unterwegs ein
Unser Content Board ist ein transparenter und interaktiver Kommunikationsweg, der Ihre Mitarbeitenden einbezieht und befähigt. 

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke auf einen Blick
Verwandeln sie ihr Change-Projekt in eine Erfolgsgeschichte mit mächtigen Metriken, die Korrelationen zwischen Change-Maßnahmen und den Werten zur Gesundheit und Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation identifizieren.

Verbessern Sie Ihre Change-Initiative mit zukunftsweisenden Funktionen: 

Individuelles Branding 

Gestalten Sie PulseShift nach Ihren Marken- oder Projektrichtlinien: Passen Sie Logos, Hintergrundbilder und Oberflächenfarben so an, dass PulseShift wie eine eigene Anwendung Ihres Unternehmens aussieht. 

Vordefinierter Content 

Unsere Bibliothek mit vordefinierten und sofort einsetzbaren Inhalten für viele verschiedene Projektszenarien und -situationen ist die Starthilfe für Ihr Projekt. 

Kontaktautomatisierung

Planen Sie Ihre Maßnahmen entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Stakeholder und interagieren Sie mit ihnen über automatische E-Mail-Kampagnen und das Content Board. 

Befragungsmüdigkeit vermeiden​ 

Das PulseShift Content Board ersetzt pauschale Botschaften durch zielgruppenspezifische Kommunikation, um die Change-Aktivitäten und die Erfahrungen der Mitarbeitenden während des gesamten Veränderungsprojekts besser zu orchestrieren. 

Anonymes Feedback 

Anonymität entspricht nicht nur den Anforderungen von Betriebs- und Personalräten, sondern erhöht auch die Transparenz hinsichtlich Verhaltensweisen und Befähigung während Ihres Veränderungsprojekts. Das wiederum beschleunigt die Anpassung der Veränderungsmaßnahmen. 

Für alle Endgeräte geeignet 

PulseShift ist Cloud-basiert und unterstützt alle Endgeräte: Umfragen können zum Beispiel per Smartphone beantwortet werden, während die Analysetools über Tablet und Desktop zugänglich sind. 

Management von Widerständen 

Die zuverlässige und sichere Analytics-Umgebung von PulseShift ermöglicht es Ihnen, Widerstände gegen Veränderungen zu vermeiden und den Nutzen Ihres Projekts zu maximieren. 

Beschleunigter Change 

Die genaue Beobachtung der alltäglichen Veränderungen und die auf Erkenntnissen basierenden maßgeschneiderten Aktivitäten erhöhen die Akzeptanz von Veränderungen. Dadurch werden neue Systeme und Prozesse schneller angenommen. 

Nachhaltige Veränderung 

Die Verankerung neuer Denk- und Arbeitsweisen erfordert eine gezielte Befähigung der Beteiligten. Die PulseShift Closed-Loop-Lernerfahrung ist auf hohe Schulungseffizienz und Nachhaltigkeit ausgelegt. 

Analytics in Aktion 

PulseShift ist der Game-Changer für Ihre Unternehmenstransformation. Erfahren Sie, wie die intelligente Transformation Analytics Lösung von Camelot die Effektivität von Veränderungen bei geringeren Kosten verbessert. Denn erfolgreiche organisatorische Transformationsprozesse sind datengesteuert. 

YouTube

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Privacy by Design 

PulseShiftverfügt über einen Anonymisierungsprozess, der tief in der Software verankert ist. Es bietet Transformation Analytics Werkzeuge, die maximale Erkenntnisse liefern und gleichzeitig die wichtigen Datenschutzrechte und die Anonymität aller Beteiligten sicherstellen. Darüber hinaus ist die Software äußerst einfach zu bedienen und lässt sich vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen.  

Transformation Analytics Solution PulseShift Privacy by Design

Personalisierte Schritte: 

Step one Pulse Shift approach Einladung gesendet & Zustimmung nach DSGVO eingeholt

Step one Pulse Shift approach Pulse Umfrage findet in einer kurzlebigen Browser-Session statt 

Step three Pulse Shift approach Antworten bleiben in einer temporären Session-Datenbank

Anonymisierte Schritte: 

Step four Pulse Shift approach Personenbezogene Daten werden pseudonymisiert, indem sie durch Stakeholdergruppen-Zugehörigkeit ersetzt werden

Step five Pulse Shift approach Pseudonymisierte Analysedatenbank mit einer zusätzlichen Datenschutz-Ebene

Step six Pulse Shift approach Feedback-Analyse und Einblicke nur auf Ebene der Stakeholdergruppen 

Zertifiziert & rechtskonform 

GDPR-konform 

– PulseShift unterstützt zielgruppenspezifisches Monitoring unter Einhaltung aller Datenschutzanforderungen 

– GDPR-Konformität durch Abfrage der Zustimmung vor der Teilnahme 

– Jeder Eingeladene kann die Umfrage nur einmal beantworten 

– Ermöglicht es Administratoren, bei Bedarf einfach Erinnerungen zu versenden 

– Ermöglicht es den Teilnehmern, ihre Antworten während der Umfrage zu ändern 

– Diese kurzen, zeitlich begrenzten Sitzungen werden in einer temporären Sitzungsdatenbank gespeichert 

– Die Daten werden weiter pseudonymisiert, wenn die Sitzungszeit abgelaufen ist: 

– Eindeutige IDs werden gelöscht und durch Stammdaten der Stakeholdergruppe ersetzt (personenbezogene Daten sind nicht mehr enthalten) 

– Die Feedback-Analyse erfolgt ohne Zugriff auf individuelle Daten auf Grundlage der Ergebnisse der Stakeholder-Gruppe 

– Eine zusätzliche Ebene zur Sicherstellung der Vertraulichkeit maskiert die Ergebnisse kleiner Stakeholdergruppen, um die Möglichkeit von Rückrechnungen auszuschließen 

ISO 27001 & 27018-zertifiziert 

  • Die Internationale Organisation für Standardisierung (ISO) ist eine unabhängige Nicht-Regierungsorganisation mit 163 Standardisierungsinstituten. 
  • Das ISO/IEC 27001-Zertifikat ist einer der neuesten wichtigen Standards im Bereich des Informationssicherheits-Managements und entsprechender Best Practices. 
  • Es bescheinigt ein strenges Datensicherheitsprogramm, das ein Information Security Management System (ISMS) und eine umfassende Datensicherheitsstrategie auf Unternehmensebene umfasst. 
  • Das ISO/IEC 27018-Zertifikat enthält Ziele, Richtlinien und Praktiken in Bezug auf personenbezogene Daten in Cloud-Speicher- und -Computing-Umgebungen. 
  • Insbesondere gewährleistet diese Norm die Einhaltung staatlicher Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten in solchen Umgebungen. 

Enterprise Readiness

Hosting in Deutschland 

PulseShift wird in Rechenzentren in Deutschland, die den GDPR-Branchenstandards für Datensicherheit entsprechen, entwickelt und gehostet. 

Rollen-basierte Berechtigungen 

Fein abgestufte rollenbasierte Berechtigungen geben Managern und Budgetverantwortlichen die volle Kontrolle darüber, wer auf welche Analysen zugreifen kann, und gewährleisten einen geeigneten Zugriff auf unsere Toolbox. 

Single Sign-On (SSO) 

SSO ist sowohl eine Sicherheits- als auch eine Komfortfunktion, die es den Benutzern ermöglicht, über ein einziges Protokoll auf alle ihre kompatiblen SaaS-Anwendungen zuzugreifen – ein Muss für Unternehmen. 

Pulsshift und die Transformation Analytics Lösung von Camelot

Preismodelle 

PulseShift ist in verschiedenen Paketen erhältlich, die alle eine unbegrenzte Anzahl von Pulse Umfragen, Basis-Support, Einrichtung der Plattform und Branding, Implementierung Ihres E-Mail-Templates sowie einen Konfigurationsworkshop beinhalten.  

Pulse Shift Available Plan Single
Single 
Pulse Shift Available Plan Multi
Multi
Pulse ShiftAvailable Plan Enterprise
Enterprise
Projekte13unbegrenzt
Stakeholder
Bis zu 
10005000unbegrenzt
Projekt-Workbench-Zugang: 
Benannte (Admin-) Nutzer 
2510
Analytics-Dashboard-Zugang: 
Benannte Nutzer (nur Lesezugriff) 
102030
Admin Coaching-Sessions: 
Coaching-Stunden (pro Monat) 
4h10h20h

PulseShift als SaaS oder zusammen mit unseren Change Experten 

PulseShift funktioniert als standalone Lösung  

Als eigenständige Cloud-Software ist PulseShift sofort einsatzbereit: unabhängig von spezifischen Vorgehensweisen passt es sich Ihren bevorzugten Change-Management-Methoden an.  

  • Bestimmen Sie Ihr ideales Datenerhebungsmodell: erhöhte Teilnahmequoten 
  • Geeignete Analysedimensionen auswählen: bessere Analysen 
  • Vermeiden Sie Probleme mit Stammdaten und sichern Sie die Qualität: eine solide Grundlage für den Start 
  • Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit unserer Pulse-Umfragen: 
    Vermeiden Sie Umfragemüdigkeit und erhöhen Sie die Abschlussquoten 
  • Nutzen Sie Best Practices bei Fragen und Skalen: 
  • Leicht verständliche und aussagekräftige Umfragen 
  • Klärung wichtiger Konzepte hinter Metriken und Umfragen: 
  • Korrekte Konfiguration der Umfragen und erhöhte Validität 
  • Einrichten des Content Boards gemeinsam mit Ihnen: mehr Kommunikation und erhöhtes Engagement-Potenzial 

Erhalten Sie zusätzliche Vorteile durch Camelots Beratungsexpertise 

Setzen Sie sich mit unseren Change Experten in Verbindung und besprechen Sie Ihren Projektumfang. Finden Sie heraus, welches Preismodell am besten zu Ihnen passt und welches Beratungspaket Ihre Erkenntnisse maximiert und Ihre Transformation am besten voranzutreiben.  

Consulting-Pakete 

Bronze

Unser Basispaket enthält die folgenden Leistungen:

  • Zugang zu Beispielfragebögen 
  • Bewährte Praktiken als Leitfaden für die Abstimmung mit Betriebsrat und Datenschutz 
  • Wöchentliche Aktualisierung des Teilnehmerverzeichnisses (falls erforderlich) 
  • Überprüfung von Befragungsinhalten und -kennzahlen sowie Verbesserungsempfehlungen 
  • Unterstützung durch Change-Experten bei der Überwachung und Optimierung des Datenerfassungsprozesses und Erhöhung der Teilnahmequote 

Silber

Alle Leistungen des Bronze-Pakets + Expertenunterstützung für: 

  • Definition und Validierung von Umfrageinhalten 
  • Konfigurationsunterstützung für alle zu verwendenden Metriken und Fragen 
  • Feedback-Interpretation und Ergebnispräsentation 
  • Empfehlungen für Frontline-Mitarbeitende 
  • Ereignisbasierte Feedbackerfassung 
  • Bereitstellung von Analyse-Erkenntnissen 
  • Identifikation von Risikogruppen und relevanten Themen

Gold

Alle Leistungen des Silber-Pakets + Expertenunterstützung für: 

  • Integration von zusätzlichen Datensätzen 
  • Vertiefung von Erkenntnissen und Präsentation 
  • Vorbereitung von Kommunikationsobjekten und Content Boards (bis zu 1 pro Woche) 
  • Unterstützung bei der Stakeholder-Analyse 
  • Engagement-Planung und kontinuierliche Aktualisierung auf der Grundlage der Analyseergebnisse

FAQ

Ist ein Implementierungsprojekt erforderlich, um mit PulseShift zu beginnen? 

Nein, PulseShift wird sicher von Camelot gehostet und betrieben und in einem Software-as-a-Service-Modell bereitgestellt. Es ist keine Installation erforderlich, so dass Sie sofort loslegen können. 

Wo werden die Daten meines Unternehmens gespeichert? 

PulseShift wird in Rechenzentren in Deutschland gehostet, die den Branchenstandards bezüglich Datensicherheit entsprechen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Privacy by Design”. 

Sind meine Daten sicher gespeichert?  

Camelot und unsere Rechenzentren, in denen PulseShift gehostet wird, entsprechen den Branchenstandards bezüglich Sicherheit, insbesondere ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27018 

Für welche Projektgröße und -dauer ist PulseShift geeignet? 

– Kein harter Schwellenwert 
– Nutzen steigt mit der Projektgröße 
– Mehrwert, wenn es für die Entscheidungsträger unmöglich wird, das große Ganze zu sehen, regelmäßig mit allen Beteiligten zu sprechen, und eine Filterblase entsteht 
– Die empfohlene Mindestdauer ist 6 Monate 
– Alle Arten von IT-Rollouts, kultureller Wandel 

Wie bekomme ich geeignete Umfrageinhalte für mein Change-Projekt?  

PulseShift wird mit einer Bibliothek vordefinierter, einsatzbereiter Inhalte für eine Vielzahl von spezifischen Projektszenarien und -situationen geliefert. Sie können sofort mit Ihrem Projekt beginnen.

Für uns sind Branding und White Labeling wichtig, was bietet PulseShift? 

Ihr spezieller PulseShift-Bereich kann nach den Richtlinien Ihres Unternehmens gestaltet werden. Sie können Logos, Hintergrundbilder und Farben so anpassen, dass es sich für Ihre Mitarbeitenden wie eine eigene Anwendung Ihres Unternehmens anfühlt. 

Sind die von den Mitarbeitenden erhobenen Daten anonym? 

PulseShift berichtet über Gruppen von Mitarbeitenden entlang projektrelevanter Dimensionen (wie Rolle oder Organisationseinheit) und wertet niemals die Ergebnisse eines einzelnen Mitarbeitenden aus. 

Erfahrungsberichte 

S/4HANA-Implementierung 

Branche: Automobilzulieferer  
Hauptsitz: Deutschland 
Mitarbeitende: ca. 50.000 (weltweit) 
 
PulseShift ebnete den Weg 
“Wir konnten kritische Zielgruppen frühzeitig in unserem Veränderungsprozess erkennen und haben PulseShift für kontinuierliche Feedback-Messungen genutzt. Damit haben wir den Weg für eine erfolgreiche IT-Einführung geebnet.” 
– Change Manager 

SAP MDG-Implementierung 

Branche: Chemie 
Hauptsitz: Nordamerika 
Mitarbeitende: ca. 4.000 
 
Wir haben fantastische Erkenntnisse gewonnen 
“Die Stammdateninitiative hatte für uns eine hohe strategische Priorität. Wir wussten, dass wir die Benutzerakzeptanz und -beteiligung nicht dem Zufall überlassen durften, wenn wir erfolgreich sein wollten. Mit PulseShift waren wir in der Lage, fantastische Einblicke in unsere sehr unterschiedlichen Stakeholdergruppen zu gewinnen und unsere Ressourcen in Aktivitäten zu investieren, die ihre Benutzererfahrung verbesserte. Als das Projekt live ging, waren wir zuversichtlich, dass das Unternehmen bereit und auf die neuen Arbeitsweisen vorbereitet war.” 
– Leiter MDM 

SAP IBP-Implementierung 

Branche: Technologie 
Hauptsitz: Schweiz 
Mitarbeitende: ca. 50.000 (weltweit) 
 
Eine Umfrage, viele Dimensionen 
PulseShift ist eine wertvolle Plattform zur Unterstützung des Change Managements bei Projekten, die an mehreren Standorten, in mehreren Organisationen und in mehreren Funktionen durchgeführt werden. Eine Umfrage beinhaltet viele Dimensionen, die es uns ermöglichen, die Wahrnehmung der Veränderung entlang verschiedener Achsen zu analysieren, ohne die Teilnehmer zu bitten, entsprechende zusätzliche Fragenbögen auszufüllen.” 
– Lead Interne Kommunikation 

Kontakte

Ludmilla Kemling

Principal

Als leidenschaftliche Change-Management-Expertin hat Ludmilla ein Faible für Verhaltensanalyse und Data Science und nutzt ihr Fachwissen, um unsere Kunden bei groß angelegten Unternehmenstransformationen zu unterstützen, indem sie die von PulseShift gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Transformations-Roadmaps umsetzt.

Norman Weisenburger

Managing Consultant CoE Transformation Analytics

Als Pionier des datengesteuerten Transformations-Managements ist Norman der Kopf hinter der technischen und konzeptionellen Seite von PulseShift. Mit seinem starken Hintergrund in den Bereichen Software-Architektur, Data Science und KI ist er in der Lage, jede kundenspezifische Herausforderung in das nächste bahnbrechende Feature für PulseShift zu verwandeln.

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