Webcast im Rahmen des Transformation Thursdays der SAP
Mit Camelot-Kunde WEINMANN Emergency Medical Technology
Unser Ziel ist es, durch unseren Customer-Experience-Ansatz Ihre Kunden zu „Raving Customers 4 Lifetime“ zu machen. Der Wettbewerb um den Kunden sowie deren Wechselbereitschaft steigt nahezu in jeder Branche. Umso wichtiger ist es, dass Silos innerhalb des Unternehmens abgebaut werden, um eine bestmögliche Kundenbetreuung zu ermöglichen. Wie dies in der Praxis mit dem CRM-System SAP C/4HANA gelingt, erfahren Sie im Webcast anhand eines konkreten Kundenbeispiels in der Medizintechnik.
Referenten
- Karoline Aust, Product Owner IT – Vertriebsprozess, WEINMANN Emergency Medical Technology GmbH + Co. KG
- Roberto Wahl, BU Manager Customer Experience, Camelot ITLab GmbH
Live-Demo
Im Webcast zeigen wir Ihnen in einer Live-Demo, wie die SAP C/4HANA Suite einen erheblichen Beitrag zur Unterstützung Ihrer E2E-Prozesse leistet:
- Zentrale Sicht auf den Kunden (360°)
- Dashboards zu Fristen, Phasen und Priorisierungen
- Harmonisierte Kommunikationskanäle
- Nahtlose Customer Journey (E2E)
- Schnelle Segmentierung von Daten im Marketing
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