Erwartungen an S/4HANA in 2022
Wenn die SAP S/4HANA Transformation vor der Tür steht: Die wesentlichen Stolpersteine der Migration und wie diese vermieden werden können.
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Die SAP Sales Cloud ist ein SAP-basiertes CRM-System für den Vertrieb, der damit seine Vertriebsprozesse optimieren und seine Kundenorientierung verbessern kann. Mit dem modernen CRM für Sales können auf der einen Seite durchgängig verknüpfbare Kundenerlebnisse geschaffen werden, wodurch die Customer Experience vergrößert wird. Auf der anderen Seite sorgt die SAP Sales Cloud für spürbar mehr Umsatz, indem Kaufprozesse beschleunigt und kundenorientiert gestaltet werden.
Vertriebsarbeit ist echte Kärrnerarbeit, die in vielen Unternehmen nach wie vor manuell und mit viel Bauchgefühl erledigt wird. Ob so auch im digitalen Zeitalter die Sales-Pipeline optimal gepflegt werden kann? Mit der SAP Sales Cloud existiert eine umfassende Software-Suite, die Vertriebsprozesse digital untermauert. Die Cloud-Software für Sales ermöglicht effiziente Vertriebsabläufe und unterstützt den Vertrieb über den gesamten Sales-Prozess hinweg. Bereits der Vorgänger SAP Hybris Sales Cloud bzw. SAP Hybris Cloud for Sales hat innovative Lösungen für den Vertrieb geboten – die SAP Sales Cloud steht damit in bester Tradition.
Die SAP Sales Cloud bringt viele Funktionen für die tägliche Vertriebsarbeit mit:
Die SAP Sales Cloud bringt für Unternehmen und insbesondere für deren Vertriebsarbeit jede Menge Vorteile mit sich. Dank intelligentem Lead Management bzw. Opportunity Management erhöhen sich die Chancen auf Verkaufsabschlüsse. Intuitives Design und selbsterklärende Benutzeroberflächen vereinfachen den Nutzern die Anwendung der Sales-Software und den Einstieg in die SAP Sales Cloud. Das Cloud-basierte Deployment ermöglicht zudem einen geräteunabhängigen und mobilen Zugriff. Davon profitiert auch der Außendienst, der mit der Sales-Software von SAP besser mit dem Backoffice verknüpft werden kann – das Field Service Management wird dadurch zukunftsorientiert aufgestellt. Darüber hinaus erhalten Vertriebsmitarbeiter dank leicht verständlicher Dashboards und Reportings mehr Transparenz über die Sales-Pipeline. Schließlich können mit der SAP Sales Cloud Kundenbeziehungen auf eine neue Basis gestellt und die Customer Experience spürbar erhöht werden.
Was heißt Vertrieb 2021 und was hat CX damit zu tun? Jetzt mehr erfahren.
Viele Unternehmen setzen bei der Umsatzplanung noch auf Excel. Mit Software wie der SAP Sales Cloud kann die Umsatzplanung im Vertrieb perfekt unterstützt werden. Wie das gelingt? Wenn wesentliche Zahlen in Echtzeit abgerufen und Kennzahlen auf Knopfdruck ausgelesen werden können, existiert für den Umsatzplan eine aktuelle und breite Datenbasis, die zur Grundlage für geschäftsrelevante Entscheidungen wird.
Mit Hilfe des Vertriebscockpits sind Ihre Vertriebsmitarbeiter immer informiert und können sich auf die Vertriebsziele fokussieren. Die optimale Visualisierung Ihrer KPIs schafft Transparenz und ermöglicht beste Zielerfüllung.
Integrieren Sie die SAP Sales Cloud mit den Business-Netzwerken LinkedIn & XING und setzen Sie Social Selling erfolgreicher um mit dem Camelot Business Netzwerk Plugin.
Sprachsteuerung für die SAP Sales Cloud: Vertriebsmitarbeiter können ihre Kundenbesuche nun von überall aus in der SAP Sales Cloud managen – per Sprachsteuerung mit unserem Skill für Amazon Alexa.
Die Camelot Quick Start Packages sind ein ganzheitlicher, methodischer Ansatz zur sicheren Einführung der SAP Sales Cloud oder SAP Marketing Cloud in Unternehmen – innerhalb von 90 Tagen und mit großer Planungssicherheit.
Die Integration von Microsoft SharePoint in die SAP Sales Cloud verringert durch Automatisierung den Zeitaufwand und ermöglicht das Arbeiten mit SharePoint-Seiten direkt in der SAP Sales Cloud.
Wettbewerbsdruck, vergleichbare Produkte, vorabinformierte Kunden sowie deren Wechselbereitschaft bedingen neue Herangehensweisen im Vertrieb. Es gilt aus analogen Kunden digitale Fans zu machen. Wir unterstützen Sie als Technologiepartner dabei, mit der reibungslosen Implementierung eines SAP CRM genau das zu erreichen. Mehr Mut zur Digitalisierung im Vertrieb!
Mit der SAP Service Cloud, einem Modul der Softwaresuite SAP CX (ehemals SAP Hybris), bieten Sie Ihren Kunden über alle Kanäle und die gesamte Customer Journey hinweg ein einheitliches Kundenerlebnis.
Um potenzielle Kunden individuell und kontextbezogen anzusprechen, benötigen Sie eine Marketinglösung, die direkt in Ihre Kernprozesse integriert ist. Die SAP Marketing Cloud ist eine Omni-Channel-Lösung aus der SAP Customer Experience-Suite (ehemals SAP Hybris), die genau dies ermöglicht.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit einem modernen Online-Shop, welcher nahtlos in bestehende SAP ERP und SAP CX-Systeme integrierbar ist. Ihren Kunden wird ein einzigartiges Einkaufs- und Serviceerlebnis geboten – zielgerichtet und persönlich über mehrere Kanäle hinweg.
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