SAP Marketing Cloud
Kunden besser verstehen mit dem Marketing-Tool der SAP
Um potenzielle Kunden individuell und kontextbezogen anzusprechen, benötigen Sie eine Marketinglösung, die direkt in Ihre Kernprozesse integriert ist. So können Sie schnell mit den richtigen Inhalten auf dem besten Kanal an Kunden und Interessenten herantreten. Die SAP Marketing Cloud ist eine Omni-Channel-Lösung aus der SAP Customer Experience-Suite (ehemals SAP Hybris), die genau dies ermöglicht.
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Unsere Expertise
- Definition betriebswirtschaftlicher & technischer Ziele
- Digitales Prozessdesign
- Festlegung der User Stories
- Prozess- und Use-Case-Mapping
- Gap-Analyse
Implementierung & Training
- Projektmanagement: Agile Realisierung und Konfiguration der relevanten Bausteine in Sprints
- Funktionales Design
- Migration & Entwicklung
- Testing & GoLive
- Individuelle Schulungen & Trainings
Betreuung & Managed Service
- Unterstützung bei kontinuierlicher Weiterentwicklung und Optimierung
- First/Second/Third Level Support
- Kontinuierliche Updates zu neuen Features
- Releasemanagement
- Individuelle Application Management Services
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Warum Camelot
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir ein Zielbild für Ihre Marketing-Prozesse und implementieren die dazu passende Marketing-Lösung. Ausgehend von der SAP Marketing Cloud als digitalem Kern entwickeln wir einen end-to-end integrierten Prozess, der Ihnen Daten aller verfügbaren Quellen zur Verfügung stellt, um Leads zu generieren. Silos werden eingerissen, sodass Marketing und Vertrieb Hand in Hand arbeiten und gemeinsam erfolgreich sein können.
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Sie wollen mehr erfahren? Unsere Experten geben Ihnen gerne weitere Einblicke in den Mehrwert, die Funktionen sowie das UX unserer Apps und Lösungen.
Ansprechpartner
Roberto Wahl
Director Customer ExperienceExperte für alle SAP-Produkte rund um das SAP CX-Portfolio. Seine langjährige Markt- und Industrieerfahrung beruht auf der Planung und Umsetzung unterschiedlichster CRM-Initiativen zahlreicher Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
