Amazon Alexa Skill für SAP Customer Experience
Sprachsteuerung für die SAP Sales Cloud
Vertriebsmitarbeiter können ihre Kundenbesuche nun von überall aus in der SAP Sales Cloud managen – per Sprachsteuerung mit unserem Skill für Amazon Alexa.
Sprachsteuerung für SAP
Mit dem CX Skill für Amazon Alexa von Camelot können Vertriebsmitarbeiter per Spracheingabe ihre Kundenbesuche managen. Außendienstmitarbeiter erhalten die Möglichkeit, neue Kundenbesuche zu erstellen, Kundenbesuche abzufragen, Besuche zu dokumentieren oder Folgeaktivitäten anzulegen. Egal ob im Auto, im Home Office oder im Büro.
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Warum Camelot CX Skill für Amazon Alexa?
Steigerung der Vertriebseffizienz
Bequeme und zeitsparende Nachbereitung von Kundenbesuchen durch die Spracheingabe bereits während der Rückfahrt.
Intuitive Spracheingabe
Sprechen Sie mit Ihrem CRM wie zu einer Person. Unsere Lösung zur Spracheingabe von Kundenbesuchen ist einfach zu bedienen und führt Sie durch die Konversation.
Höhere Qualität
Verbesserter Kundenservice bei Folgeaktivitäten dank direkter Dokumentation wichtiger Informationen aus dem Kundenbesuch.
In wenigen Schritten zum Ziel
Der Amazon Alexa Skill weiß, welche Informationen für das Besuchsmanagement aus dem SAP CX relevant sind und schlägt passende Einträge vor.
Warum Camelot
Camelot ITLab hat durch langjährige Erfahrung im Bereich CRM bereits bei einer Vielzahl von Unternehmen die SAP Sales Cloud erfolgreich eingeführt. Für die Optimierung und Erweiterung Ihrer Vertriebsprozesse verwenden wir die neuesten Technologien und entwickeln stetig neue Add-ons für SAP CX, wo immer sich Prozesse und Tätigkeiten effizienter gestalten lassen, um Kundenerlebnisse schaffen, die begeistern.
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Vertriebscockpit
Mit Hilfe des Vertriebscockpits sind Ihre Vertriebsmitarbeiter immer informiert und können sich auf die Vertriebsziele fokussieren. Die optimale Visualisierung Ihrer KPIs schafft Transparenz und ermöglicht beste Zielerfüllung.
LinkedIn und Xing Plug-In für SAP Customer Experience
Integrieren Sie die SAP Sales Cloud mit den Business-Netzwerken LinkedIn & XING und setzen Sie Social Selling erfolgreicher um mit dem Camelot Business Netzwerk Plugin.
Ansprechpartner
Roberto Wahl
Director Customer ExperienceExperte für alle SAP-Produkte rund um das SAP CX-Portfolio. Seine langjährige Markt- und Industrieerfahrung beruht auf der Planung und Umsetzung unterschiedlichster CRM-Initiativen zahlreicher Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.
