Vertrieb, Service, Marketing

Eine 360-Grad-Sicht auf Kunden und Interessenten wird immer wichtiger. Fortgeschrittene Technologien unterstützen genau an dieser Stelle.

Zukunftssicher werden

Es ist heute von entscheidender Bedeutung, die Bedarfe der Zielgruppe früh zu erkennen, einen Mehrwert durch relevante Informationen zu bieten und einen nahtlosen Service zu gewährleisten.

Der Kunde im Mittelpunkt

Wie dies umgesetzt werden kann, damit beschäftigt sich Camelot ITLab bereits seit vielen Jahren. Bei Camelot steht nicht nur die Software im Vordergrund einer CRM-Initiative, sondern die Optimierung der Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse auf Basis von Softwarelösungen, die Ihnen zu gesteigerten Umsätzen verhelfen.

Lösungen zur Optimierung von Vertrieb, Service und Marketing

Kundenzentrierte Value Chain

Unsere Schwestergesellschaft CAMELOT Management Consultants bietet strategische und organisatorische Beratungsleistungen für einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Wertschöpfungskette im Vertrieb, Service und Marketing.

Mehr erfahren

Gemeinsam mit Ihnen lösen wir die Herausforderungen, vor denen kundenzentrierte Business-Felder heute stehen:

  • Im Vertrieb erfordern Wettbewerbsdruck, vergleichbare Produkte und vorabinformierte Kunden eine genaue Zielgruppensegmentierung und -ansprache.
  • Im Service wird nicht nur eine durchgängige Erfahrung auf allen Kanälen erwartet, es eröffnet sich auch ein nicht zu vernachlässigender Geschäftsbereich im After-Sales.
  • Um im Marketing am Puls der Zeit zu bleiben, müssen dynamische Marketinglösungen im Kernprozess integriert werden, damit Omni-Channel-Strategien effektiv umgesetzt werden können.