SAP Hybris Customer Engagement & Commerce (CEC)

Zukunftssichere Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse – mit SAP Hybris und der einzigartigen Cloud- und CEC-Expertise von Camelot.

Freiräume für Innovation schaffen

In den letzten Jahren haben sich das Kundenverhalten, die technischen Möglichkeiten und somit auch die am Markt verfügbaren CRM-Systeme enorm weiterentwickelt. Damit Sie Ihren Kunden eine ganzheitliche, konsistente Kundenerfahrung über alle „Touchpoints“ hinweg bieten können, hat SAP sein Produktportfolio weiterentwickelt und unter der Bezeichnung „SAP Hybris Customer Engagement & Commerce“ zusammengefasst.

Komplexität reduzieren

Wir glauben daran, dass zur Optimierung Ihrer kundenbezogenen Prozesse mehr gehört, als nur eine Software einzuführen. Daher verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz und betrachten das Thema CEC aus Business- und Technologiesicht, unter Einbezug aller beteiligten Personen, hinterlegt mit der richtigen CEC-Strategie.

Kontakt

Lars Berneburg
Lars Berneburg

Was ist SAP Hybris?

Ausführliche Produktinformationen finden Sie auf der Website der SAP.

Verwandte Produkte und Lösungen

Unsere Leistungen im Überblick

Unsere aktuellen Beratungsschwerpunkte sind SAP Hybris Cloud for Customer (bestehend aus: SAP Hybris Sales Cloud & SAP Hybris Service Cloud) und SAP Hybris Marketing Cloud.

  • Begleitung durch alle Projektphasen auf Basis der Camelot-Projektmethodik
  • Branchen-Expertise und Best-Practice-Erfahrungen für Ihre Cloud-Projekte
  • Beratung zur geeigneten Migrationsstrategie (z.B. Greenfield vs. Brownfield-Ansatz)
  • Beratung bei und Implementierung von Anpassungen und Erweiterunge (In-App und Side-by-Side Extensibility)
  • Unterstützung bei der Definition der richtigen Cloud-Infrastruktur

Warum Camelot?

  • Langjährige tiefe Branchen- und Prozesskompetenz mit großer Kundenbasis
  • Dediziertes SAP Hybris CEC-Team
  • Camelot Best-Practice-CRM-Lösung mit diversen Add-Ons, unterschiedlichen Integrationsszenarien, BI-Lösungen sowie Trainings- und Schulungspaketen
  • Umfangreiches Cloud-Beratungsportfolio: z.B. S/4HANA Cloud, SAP Ariba oder eigene Produkte auf der SAP Cloud Platform (SCP)
  • Umfassende Beratungsexpertise in der Digitalen Transformation mit bewährtem Vorgehensmodell für einen schnellen digitalen Return on Investment

Auszug aus unseren Kunden