Wie NGOs mit der digitalen Transformation neue Wege beschreiten

Auch gemeinnützige Organisationen stehen den Herausforderungen des digitalen Zeitalters gegenüber. Durch eine Vereinheitlichung bisher fragmentierter IT-Landschaften und einer Zusammenführung von Insellösungen zu einer integrierten Lösung werden Prozesse automatisiert und mehr Transparenz geschaffen, und das abteilungsübergreifend. Wichtig hierbei ist, dass die Systeme den Anforderungen in der Praxis gerecht werden, intuitiv handhabbar sind und den Mitarbeitern die Arbeit erleichtern.

Branchenspezifische Herausforderungen

Hohe Transparenz für den Umgang mit Geldern

 

Rechenschaftspflicht gegenüber geldgebenden Institutionen

 

Hohe Anzahl an Spendern/Mitgliedern, die je nach Segment unterschiedliche Betreuung erfordern

 

Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern auf nationaler sowie internationaler Ebene

 

Auf der Schwelle zur digitalen Transformation, häufig noch überholte Altsysteme im Einsatz

 

Werte und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt des wirtschaftlichen Handelns

 

Anforderungen an IT-Systeme

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Spendenabwicklung

Was passiert, wenn der Spendenzweck nicht automatisch zugeordnet werden kann?Wie kann ich mich für Spenden passgenau bedanken?Wie kann ich neue Werbe- und Bezahlkanäle integrieren?

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Transparenz

Wie erreiche ich durchgehende Transparenz vom Spendeneingang bis zur Mittelverwendung im Projekt?Wie erhalte ich die Übersicht über den Erfolg eines Projekts bis zur Belegebene?Wie lief die automatische Erkennung der Spendenzwecke?

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Spender-Management

Wie reagiere ich auf Wünsche der Spender, z. B. bei Änderung des Spendenzwecks?Wie lege ich neue Spender schnell an, ohne Duplikate zu erzeugen?Wie behalte ich die Übersicht über die gesamte Kommunikation mit dem Spender auf allen Kanälen?

In unserer Broschüre finden Sie weitere Informationen über unsere Services für Non-Profit-Organisationen.

Zukunftssichere Plattform dank SAP-basierten Lösungen von Camelot ITLab

Fundraising & Spendenservice

  • State-of-the-Art Spendenformular als Grundlage für den Ausbau der Online-Präsenz und des digitalen Marketings
  • Zielgruppensegmentierung für Infopost und Online-Marketing
  • Spendenbestätigung und -bedankung für Online-Spenden per E-Mail
  • Zeitgemäßes, mobil nutzbares Spendenformular mit verschiedenen Bezahlmöglichkeiten, wie Paypal, zur Erschließung jüngerer Zielgruppen
  • Nahtlose Einsteuerung eingehender Spenden im ERP-System
  • Optimale und individuelle Spenderbetreuung bei Service-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg

 

Verbuchung & Zweckbindung

  • Ablage an einer Stelle (Single Source of Truth)
  • Vereinfachung der Zweckbindungsfindung durch Defragmentierung der Erkennungslogik
  • Simulationen für Verbuchungen, z. B. bei mehreren Stichworten
  • Automatische Erstellung von Belegen: von der Bankbuchung über den Spenderausgleich bis hin zur Bedankung und Quittierung
  • Standardmäßige Bearbeitung in der Finanzbuchhaltung – von Eingangszahlungen über Lastschriften bis zur Fremdwährungsumwertung

 

Projektabwicklung 

  • Komplette finanztechnische Projektabwicklung
  • Projektplanung und Aufgabenzuweisung
  • Spiegelung im Projekt, wie Verausgabung von Partnergeldern
  • Höhere Transparenz im Projekt-Controlling
  • Gewährleistung von Valuta-Genauigkeit (datumsgenaue Nachweise und Weiterbuchungen)
  • Abwicklung aller Reisetätigkeiten der Projekte im SAP-System
  • Auswertung aller Kosten auf Standardobjekten wie Kostenstellen oder Innenaufträge

 

Analyse & Planung

  • Kostenstellenplanung auf Sachkontenebene für die nächsten 5 Jahre (mittelfristige Finanzplanung)
  • CRM-Reporting für das Marketing zur Messung von Kampagnenerfolgen
  • Marketing-Segmentierung und Filtermöglichkeit nach RFM-Kriterien (Recency, Frequency, Monetary Value)
  • Transparente Analyse über alle Mittelzu- und -abflüsse in der Projektabwicklung

Kontakt

Unsere Experten sind gerne für Sie da. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

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